FAQ

MMI dapat melayani pemesanan pengiriman ke seluruh wilayah di Indonesia, walaupun MMI tidak memiliki toko/counter/perwakilan di kota Anda. Cara pemesanan: hubungi langsung MMI (bisa melalui telepon/e-mail/YM), tulis/sampaikan daftar pesanan Anda dan kami akan segera membalasnya. MMI akan mengirim barang pesanan Anda pada hari yang sama dengan diterimanya dana melalui transfer bank BCA atau bank Mandiri.

Memang betul. MMI bukanlah satu-satunya distributor sparepart handphone di Indonesia namun ada beberapa hal yang patut anda perhitungkan dengan berbelanja di MMI, antara lain:

  • Kualitas terjamin, MMI betul-betul memelihara kualitas barang-barangnya mulai dari spareparts handphone, alat-alat servis handphone,dan lain-lain. MMI tidak menjual barang dengan grade (tingkatan) bawah karena justru akan menyulitkan kami jika banyak menerima complain dari pelanggan selain itu pula image MMI di mata pelanggan juga tidak akan baik.
  • Pelayanan yang ramah, MMI selalu menekankan kepada setiap karyawannya terutama SPG untuk selalu bersikap sopan, baik dan ramah kepada semua pelanggan tanpa terkecuali. Kami bersedia menerima kritik dari para pelanggan melalui SMS ke nomor 081-650-0999. Bagi pelanggan yang menyampaikan kritik/saran/apapun kepada kami melalui SMS dengan menyertakan data diri secara lengkap, MMI akan mengirimkan merchandise khusus.
  • MMI tidak melayani servis sehingga barang yang kami jual adalah barang yang kami dapat langsung dari supplier kami. MMI tidak meng-up grade barang bekas menjadi barang seperti baru karena MMI tidak memiliki divisi servis dan tidak dapat melayani servis dalam bentuk apapun.

MMI tidak dapat menggaransi barangnya tidak dapat rusak 100% walaupun kami yakin barang yang kami jual memiliki mutu yang terjamin. Dalam proses produksi tentu saja dari sekian banyak barang yang dihasilkan ada beberapa persen barang yang tidak tercetak secara sempurna sehingga dapat mempengaruhi ketahanan barang ketika dipakai, bahkan untuk produksi skala besar sekalipun dengan brand image yang sangat kuat miss production masih saja dapat terjadi.

MMI memang tidak menerbitkan pricelist (daftar harga) khusus untuk pelanggan baru dan memang betul, harga yang sangat fluktuatif menjadi alasan kami yang terutama. MMI selalu meng-up date harga barang-barangnya sehingga setiap saat perubahan harga dapat saja terjadi. Jika ada pelanggan baru yang kami beri pricelist (daftar harga) ketika harga sedang murah tapi ketika melakukan pemesanan ternyata harga sedang tinggi maka tentu saja pelanggan tersebut dapat beranggapan bahwa MMI menipunya. Atau sebaliknya, misalkan pricelist yang diterima pelanggan tercetak harga mahal namun ketika pelanggan melakukan pemesanan harga telah turun; pelanggan yang melihat pricelist MMI yang mahal akan berpendapat percuma berbelanja di MMI karena harga MMI yang terlalu tinggi, padahal sangat mungkin ketika itu harga kamipun telah turun. Karena alasan inilah sehingga MMI tidak menerbitkan pricelist untuk para pelanggan barunya. Bila Anda ingin mengetahui harga produk MMI yang terupdate silahkan kunjungi website kami